Binnen de 24 uur moet je:

• klacht neerleggen bij de politie;
• een kopie van je pv met een beschrijving van de omstandigheden mailen naar damage@axus.be;
• bij diefstal ook je originele pv per post sturen naar Axus NV, Bourgetlaan 42, 1130 Brussel.

Bij diefstal betaal je geen verbrekingskosten en ontvang je geen maandelijkse facturen meer.